广州岭南商旅投资集团有限公司招聘差旅项目总监 -job168网

职位信息

1.负责战略规划与项目统筹。制定差旅业务战略，设计优化运营策略与平台生态体系；统筹项目全流程管理，协调跨部门资源推动业务发展；
2.负责业务增长和客户拓展。制定并执行差旅业务增长计划，对签约额、客户留存率、平台GMV、毛利等核心指标负责；需深耕央企、国企、500强及高成长型企业，建立多层级客户地图与商机漏斗，完成公司下达的新签客户数及销售指标；主导大客户开拓及商务谈判，建立长期合作关系，维系客户粘度并持续提升差旅用量；
3.负责差旅平台需求规划与系统优化。深度挖掘客户需求，作为客户侧产品Owner梳理大型企业差旅政策、审批流程、结算模式、数据报表等需求，输出标准化/可配置化的需求方案；协同产品、技术、服务团队共同优化系统流程，推动平台部署与客户系统的对接上线；监控平台核心指标，推动迭代优化，降低客户流失率；
4.建立差旅成本管控体系，设定年度降本目标并执行落实；
5.定期回访客户，收集客户反馈建议，及时处理客诉并确保客户满意度；
6.关注差旅市场动态和竞争对手情况，定期进行市场调研，为公司战略决策提供数据支持。

公司简介

广州岭南商旅投资集团有限公司(以下简称“岭南集团”)是国有大型综合商贸旅游流通投资企业，业务涵盖零售、旅游、酒店、食品、物流、会展和展贸等领域，连续17年进入中国旅游集团20强，位列中国商业零售百强第15位、中国服务业企业500强，成功入选国务院国资委“双百企业”名单。是中国旅游饭店业协会会长单位、广东省旅行社行业协会会长单位、广州旅游协会会长单位，以及广州市文化创意产业链、批发零售和住宿餐饮产业链“链主”单位。全集团拥有百货商场、购物中心、旅行社、酒店、食品加工企业、物流公司、会议会展中心、专业市场、基金公司等近1800家。其中，拥有广百股份(SZ002187)、岭南控股(SZ000524)2家主板上市公司、广百展贸(870079)1家新三板公司。拥有“广百”“广州友谊”“新大新”“南方大厦”等多个享誉华南的知名零售品牌，“花园酒店”“中国大酒店”“东方宾馆”“爱群大酒店”等知名酒店品牌，以及百年中华老字号“致美斋”“岭南穗粮”“红牡丹”“白玉兰”等著名食品品牌。

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