中国电信后台工单处理专员
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广东胜通和科技服务有限公司 | 国有企业 | 1000人以上 | 通信/电信运营、增值服务
- 职位类别：客服专员/助理/网络客服/投诉专员
- 工作性质：全职
- 最低学历要求：大专
- 年龄要求： 不限
- 专业要求：
- 工作年限：不限
- 婚姻要求：不限
- 工作地区：广东省
- 户籍要求：不限
- 目前住地：不限
职位信息
岗位概述：
主要负责对10000号提交过来的投诉问题按电信投诉处理规范进行处理，后台电话回复客户解决问题，在规定时限内处理完毕，为用户提供优质服务。
二、岗位要求
1、 年龄：全职18-35岁；
2、 大专以上；
3、 普通话标准；
4、 掌握计算机基本操作，打字30个字以上/分钟；
5、 良好的沟通理解能力，表达思路清晰；
主要负责对10000号提交过来的投诉问题按电信投诉处理规范进行处理，后台电话回复客户解决问题，在规定时限内处理完毕，为用户提供优质服务。
二、岗位要求
1、 年龄：全职18-35岁；
2、 大专以上；
3、 普通话标准；
4、 掌握计算机基本操作，打字30个字以上/分钟；
5、 良好的沟通理解能力，表达思路清晰；
公司简介
联系我们
联系地址：广州市天河区花城大道7号南天国际商务中心601
联 系 人：杨东伦
线路查询 起点: 终点: 广东胜通和科技服务有限公司
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