广州七乐康数字健康医疗科技有限公司招聘客服专员 -job168网

客服专员 　　　　

广州七乐康数字健康医疗科技有限公司 | 民营企业 | 200--500人 | 互联网/电子商务

¥3500～4499元

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包住带薪年假免费班车五险一金专业培训

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该公司所有职位

包住带薪年假免费班车五险一金专业培训

职位类别：网店客服

工作性质：全职

最低学历要求：大专

年龄要求：不限

专业要求：

工作年限：不限

婚姻要求：不限

工作地区：荔湾区

户籍要求：不限

目前住地：不限

¥3500～4499元

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职位信息

岗位职责：
1、负责400热线及App端客户电话接入、在线服务，通过优质、专业的服务，提升客户购药体验；
2、负责自有平台呼入电话的处理，包括：售前咨询及指引下单、物流跟进、退款受理、售后处理等；
3、负责会员客户满意度相关任务的电话回访、合作医院医生身份认证等客服事务；
4、上级主管安排的相关工作事务。
任职要求：
1、专业不限；
2、普通话标准流利，沟通与表达能力良好；
3、能适应轮班轮休的工作制；每周两天休息；
4、工作细致、积极、主动、具备较强的服务意识；
5、良好的学习与反应能力；

备注

1、入职即购买五险一金；
2、每周休息两天，轮休；
3、带薪年假，试用期开始购买五险一金，签订正式劳动合同；
4、实习期3000左右包食宿，正式工资：3000底薪+1500绩效（绩效按表现拿）

公司简介

七乐康由石振洋医生于2010年在广州创立，核心业务（品牌名称：石榴云医），是七乐康集团旗下专注慢病复诊服务的互联网医疗平台，凭借创新的模式和领先的技术，在业内率先构建起“医、药、患、检”服务闭环，发展成为全国最大的互联网慢病处方平台。
目前，“石榴云医”已获得来自全国34个省超过300个城市的各级医院39万多名医生的青睐，积累了数亿条医疗大数据，是医生随身的空中诊室，累计为150多万患者进行了超过2776万条诊疗对话，215万个药品包裹发往全国各地。“石榴云医”用户端更是覆盖上千万大众用户，可以同时为数十万人提供在线医疗信息交互，包括在线问诊、智能分诊、预约挂号、用药咨询、体检预约、处方查询、诊疗支付等多项医疗服务。
企业官网：https://www.7lk.com
企业地点：广州市荔湾区荷景路23号奕空间一楼石榴云医
【企业资质/荣誉】
高新技术企业
创新型中小企业（广东省工业和信息化厅）
专精特中小企业（广东省工业和信息化厅）
2019-2023连续五年全球独角兽500强
广州未来独角兽创新企业（广州市科协）
第三届粤港澳大湾区生物创新企业50强（中创、KPMG）

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