电商客服专员 发布日期：2020-02-16 招聘人数：4人
薪酬：¥4500～5499元
- 职位类别：客服专员/助理/网络客服/投诉专员
- 工作性质：全职
- 学历要求：大专
- 年龄要求：20～28岁
- 工作年限：1年或以上
- 工作地区：番禺区
职位信息
岗位职责：
1）负责解答顾客的售后问题以及全国业务人员的咨询；
2）负责销售订单以及客户信息的整理，进行退货处理；
3）负责官网以及400电话的投诉处理。
任职资格：
1）全日制大专及以上学历，专业不限，有客服经验优先；
2）梳理网购流程，了解天猫、淘宝、京东等平台交易流程和规则；
3）熟悉电脑操作、普通话标准；
4）做事细致、责任心强、抗压能力强。
1）负责解答顾客的售后问题以及全国业务人员的咨询；
2）负责销售订单以及客户信息的整理，进行退货处理；
3）负责官网以及400电话的投诉处理。
任职资格：
1）全日制大专及以上学历，专业不限，有客服经验优先；
2）梳理网购流程，了解天猫、淘宝、京东等平台交易流程和规则；
3）熟悉电脑操作、普通话标准；
4）做事细致、责任心强、抗压能力强。
公司简介
广州伊的家网络科技有限公司（以下简称为伊的家）是一家综合型的互联网电子商务服务平台，伊的家成立于2008年，经过十余年的努力，伊的家已经完成由配方研发、产品生产、平台运营、媒体推广、营销服务、物流配送、跨境电商、线下服务的商业闭环。
在伊的家「由内而外，倾心打造精致生活」的企业使命下，伊的家独立运营多个自主品牌，其中包括妍诗美（护肤、美妆产品）、妍膳美（营养内调产品）、伊霓裳（个性化服饰定制）、伊的娃（母婴产品）、沐君（男士护肤品）等，全面为中国人的精致生活提供全面服务。
随着伊的家今年的快速发展，目前伊的家经销商体系遍布中国各个省份，同时伊的家也积极拓展国外市场，多伦多、温哥华、纽约等地亦已经出现伊的家产品的身影。
为了适应时代变化的大浪潮，伊的家除了积极拓展、完善商业闭环外，还斥巨资投入技术研发，以人工智能与大数据赋能全体系的发展；除了“技术+“的概念外，基于独特的“B2B2B2C”的商业模式，伊的家还全面启动“总部+”的概念，从各方面支持员工的内部孵化创业，把总裁的「成人达己」的用人理念渗透到公司的方方面面。
在伊的家「由内而外，倾心打造精致生活」的企业使命下，伊的家独立运营多个自主品牌，其中包括妍诗美（护肤、美妆产品）、妍膳美（营养内调产品）、伊霓裳（个性化服饰定制）、伊的娃（母婴产品）、沐君（男士护肤品）等，全面为中国人的精致生活提供全面服务。
随着伊的家今年的快速发展，目前伊的家经销商体系遍布中国各个省份，同时伊的家也积极拓展国外市场，多伦多、温哥华、纽约等地亦已经出现伊的家产品的身影。
为了适应时代变化的大浪潮，伊的家除了积极拓展、完善商业闭环外，还斥巨资投入技术研发，以人工智能与大数据赋能全体系的发展；除了“技术+“的概念外，基于独特的“B2B2B2C”的商业模式，伊的家还全面启动“总部+”的概念，从各方面支持员工的内部孵化创业，把总裁的「成人达己」的用人理念渗透到公司的方方面面。
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公司其他职位
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- 薪酬：¥8000～9999元
- 化妆品/护肤品/服装网络销售
- 薪酬：¥8000～9999元
