职位信息
1)负责建立售后服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序;
2)打造售后团队并制定落实售后人员的考核,奖励制度;
3)及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施;
4)组织并安排部门人员的日常专业技能培训工作。
任职资格:
年龄要求:28-38岁
性别要求:男女不限
教育背景:大专及以上
工作经验:5年以上建材家居行业相关经验,其中三年以上售后相关工作经验;
知识技能:熟悉门窗工艺、型材、节点、五金配件等特性,会基础的CAD操作。问题解决能力较强,沟通能力较佳。
个人素质:具备良好的组织协调能力、分析判断能力;思维缜密、冷静客观、开拓进取、认真负责、积极主动。
公司简介
欧迪克集团始建于2003年,位于建材之都——广东佛山,在近13年的发展中,始终秉承“从严务实”的企训,走过了“定制门窗、定制家具、集成定制家居”三部曲,现已成为拥有三大独立生产基地(铝门窗生产基地、窗和阳光房生产基地、整体衣柜生产基地)的大型综合性家居集团。总占地面积达10万平方米,员工800多人.
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联 系 人:余小姐
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