广州欢创人力资源集团有限公司 展位号：31
客服主管
发布日期：2026-09-02
招聘人数：5人
薪酬：¥8000～15000元
- 职位类别：客服及技术支持
- 工作性质：全职
- 学历要求：本科
- 工作地区：番禺区
职位信息
岗位职责
1、负责项目全生命周期管理，依据服务协议落实外包事宜（员工入转调离、社/商保增减、工资个税及账单核算、系统操作等）。
2、维护客户关系，做好回访、答疑及回款催收，提升客户满意度与留存率。
3、核对收支明细，跟踪项目毛利、营收，及时完成汇报。
4、结合行业认知，为项目管理提合理建议并推动解决，获得客户及上级认可。
5、完成上级交办的其他任务。
任职要求
1、本科及以上学历，人力、管理相关专业，至少1及以上人力客服经验。
2、熟练使用Office及邮件，灵活运用AI工具，具备PPT制作及数据分析能力。
3、沟通、协作能力强，能高效应对多线条工作。
4、服务意识良好，执行力及统筹协调能力强。
1、负责项目全生命周期管理，依据服务协议落实外包事宜（员工入转调离、社/商保增减、工资个税及账单核算、系统操作等）。
2、维护客户关系，做好回访、答疑及回款催收，提升客户满意度与留存率。
3、核对收支明细，跟踪项目毛利、营收，及时完成汇报。
4、结合行业认知，为项目管理提合理建议并推动解决，获得客户及上级认可。
5、完成上级交办的其他任务。
任职要求
1、本科及以上学历，人力、管理相关专业，至少1及以上人力客服经验。
2、熟练使用Office及邮件，灵活运用AI工具，具备PPT制作及数据分析能力。
3、沟通、协作能力强，能高效应对多线条工作。
4、服务意识良好，执行力及统筹协调能力强。
公司简介
广州欢创人力资源集团有限公司成立于2010年，企业秉承以客户为中心，精益求精，共识、共创、共担、共享、共赢的核心价值观，是一家以技术驱动的整体人才解决方案服务商。总部位于广州市番禺区，经过15年行业深耕，形成以大湾区为据点，辐射200多个城市的全国性服务网络。业务涵盖招聘外包、人力外包、人事服务、灵活用工、管理咨询等。
联系我们
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联 系 人：曾春艳
广州：广州天河区天河路
