职位信息
岗位职责:
1、直接向前厅部经理报告及沟通所有涉及对客服务和酒店运转的相关问题。
2、向所有部门提供协助和指导。
3、根据实际情况采取行动以确保在全酒店内宾客得到及时地关注和认知。
4、响应客人的需求并解决相关问题。
5、监督和指导前厅全体员工以确保服务质量得到持续保持以达到前厅服务标准和宾客满意调查评估范围。
6、确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。
7、熟知酒店紧急情况所有处理程序。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、英语流利、具有解决问题及组织能力。
公司简介
珠江新城希尔顿欢朋酒店
体育中心希尔顿欢朋酒店
广州珠江新城店公司简介
希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌,截至目前,已在美国、加拿大、俄罗斯等16个国家开设了2000余家酒店,是全球数量最多、发展最成功的精品商务酒店连锁品牌之一。
广州珠江新城希尔顿欢朋酒店共拥有223间舒适客房;广州体育中心希尔顿欢朋酒店共拥有204间舒适房间,均位于广州市珠江新城与体育中心双商圈交汇处,现正筹备广州市金沙洲希尔顿欢朋酒店开业。我们期待有志于在酒店行业发展的各方人才加入,共同创造美好未来。
以下岗位薪资:3800-5000元以上
联系我们
联系地址:广州珠江新城希尔顿欢朋酒店14楼人事部
联 系 人:林宝欣
广州:广州天河区天河路
198号南方精典大厦6楼
番禺:广州番禺市桥桥兴大
道10号番禺人才二楼招聘大
厅(市桥汽车站西门旁)