岗位职责：
1、管理大堂摆放物品、饰物、广告牌等，礼貌制止客人玩弄、拿取饰物。
2、按照行李服务流程和要求，为客人提供行李搬运、寄存服务，并做好对应记录。
3、大堂岗绝对不能空岗，如有特殊情况，要马上通知领班安排人员到岗后方可离开。
4、制止客人着浴袍或无关员工穿行大堂，禁止酒店员工到工作岗位找人办私事或闲聊。
5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务，维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通。
6、注意岗位内公共场所和设施设备的清洁、维修保养和节能降耗，发现异常情况立即上报当值人员。
7、巡查大堂的情况，注意发现大堂内营业场所和各商铺的异常情况，协助各商铺做好治安安全工作。
8、做好雨伞租借、快递邮寄、报纸信件收发工作以及出租预约和用车服务；如遇下雨或潮湿天气，要提醒客人注意地滑。
9、熟悉酒店的服务场所及营业时间、客房的分布，正确引导来店消费的客人和住客。耐心解释客人的问题，做好推销工作。掌握当值期间，岗位内的会议、接待、宴会情况等。
10、主动扶助行走不方便又无人扶助的老、弱、病、残、孕妇和小孩等客人，并尽力满足客人的要求。如发现醉酒客人，应立即通知当班领班、消防中心监控，尽量由其亲友扶助，个人应站在易碎品、贵重物品的前方，预防损坏。
11、保持酒店的格调，礼貌规劝客人不要在公共场所吸烟，不要在沙发上躺睡， 不要在大堂打牌、下棋、大声喧哗、追逐嬉戏、乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐。如有小孩在大堂嬉戏玩耍，应向其家长做好解释工作，避免直接与小孩沟通， 造成不必要的误会。
12、掌握在大堂活动的客人动态，维持大堂的秩序。对长时间在大堂无目的行走或长时间等人的人员要通知监控中心协助做好跟控，如有必要查问，必须以服务的形式向其查询。阻拦衣冠不整、精神举止异常人员进入酒店，发现特殊情况立即与当值人员和上级主管联系，妥善处理。

岗位要求：
1、年龄30岁左右，高170CM左右。
2、具有一年以上酒店礼宾或安保工作经验。
3、为人正直，有较强的保密意识，具有高度的责任感，良好的酒店服务意识。
4、外形挺拔，身体健康、视力良好，能接受三班倒，能胜任长时间站立服务。
5、具有一定酒店安保知识，初步事故分析处理能力、突发事件处理能力和初期火灾的扑救能力。

公司成立于2021-10-14，经营范围包含：会议及展览服务;物业管理;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;非居住房地产租赁;移动终端设备销售;包装材料及制品销售;水产品零售;箱包销售;母婴用品销售;柜台、摊位出租;针纺织品销售;金银制品销售;玩具销售;日用木制品销售;日用百货销售;日用杂品销售;互联网销售（除销售需要许可的商品）;日用品销售;个人卫生用品销售;游艺及娱乐用品销售;鞋帽零售;木制容器销售;塑料制品销售;软木制品销售;纸制品销售;日用玻璃制品销售;金属制品销售;橡胶制品销售;文具用品零售;特种陶瓷制品销售;皮革制品销售;服装服饰零售;茶具销售;电子产品销售;美发饰品销售;工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）;业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）;外卖递送服务;食品经营（仅销售预包装食品）;养生保健服务（非医疗）;珠宝首饰零售;餐饮管理;棉、麻销售;酒店管理;汽车租赁;洗烫服务;洗染服务;停车场服务;健身休闲活动;专业保洁、清洗、消毒服务;餐饮器具集中消毒服务;旅客票务代理;化妆品零售;可穿戴智能设备销售;;食用菌菌种经营;小食杂;出版物零售;食品互联网销售（销售预包装食品）;体育场地设施经营（不含高危险性体育运动）;食品经营（销售散装食品）;食品经营;烟草制品零售;酒类经营。

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