职位信息
工作内容:通过广州12345政务服务便民热线,为市民提供政策法规、办理流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务。
招聘职位要求:
1、学历:大专及以上。
2、工作经验:不限。
3、粤语和普通话标准、流利。
4、熟悉电脑操作,汉字打字速度不低于45字/分钟。
5、工作态度积极、热心、责任心强。
6、具备较强的沟通能力、语言理解能力,善于总结、发现问题。
7、有大局观念,能服从安排和指挥;
8、有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任呼叫中心工作。
9、无犯罪记录。
公司简介
广州12345 政府服务热线是广州市人民政府设立,整合全市各类非紧急类政府服务专线,以便民、智能、高效为服务理念,为公众提供政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监察等公共服务,提高城市治理法治化、精准化、智能化、专业化水平。广州12345热线由广州市人民政府政务管理办公室下属广州12345政府服务热线受理中心负责运行管理。各区人民政府、市政府各职能部门和国有公共服务企事业单位为热线的承办单位,负责事项的接收、办理、转送、回复、检查,更新政务信息,完善热线知识库。
联系我们
联系地址:广州市天河区龙口东路366号
联 系 人:许思敏
邮政编码:510000
广州:广州天河区天河路
198号南方精典大厦6楼
番禺:广州番禺市桥桥兴大
道10号番禺人才二楼招聘大
厅(市桥汽车站西门旁)