职位信息
岗位职责:
1、负责使用相关IT系统,处理客户服务工单,管理客户信息;
2、负责客户机房巡检和走访,及时发现设备/线路等隐患,能初步评价客户机房运维状况;
3、负责编写客户日常服务报告,参与客户网络运维分析和优化,能对客户网络性能,安全等方面有初步分析和优化能力,以及其他客户支撑和服务工作;
任职要求:
1、32岁以下,大专或以上学历,通信、计算机及相关专业毕业,佛山本地人优先;
2、掌握SDH/MSTP、ATM、TCP/IP等网络知识和基本原理;
3、熟悉常用的操作系统和网络信息安全知识、有一定的网络管理和系统管理员经验、具备CCNA、CCNP或PMP等相关技术证书者优先优先考虑;
工作时间:5*8小时,一个月8日休息
工作地址:禅城区汾江南路35号
公司简介
广州12345 政府服务热线是广州市人民政府设立,整合全市各类非紧急类政府服务专线,以便民、智能、高效为服务理念,为公众提供政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监察等公共服务,提高城市治理法治化、精准化、智能化、专业化水平。广州12345热线由广州市人民政府政务管理办公室下属广州12345政府服务热线受理中心负责运行管理。各区人民政府、市政府各职能部门和国有公共服务企事业单位为热线的承办单位,负责事项的接收、办理、转送、回复、检查,更新政务信息,完善热线知识库。
联系我们
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联 系 人:许思敏
邮政编码:510000
广州:广州天河区天河路
198号南方精典大厦6楼
番禺:广州番禺市桥桥兴大
道10号番禺人才二楼招聘大
厅(市桥汽车站西门旁)