职位信息
岗位职责:
1、负责IDC机房巡检工作、托管用户之间的沟通协调工作和相关服务流程的资料录入;
2、按照IDC机房相关服务标准进行日常巡检工作,发现设备异常事件时进行记录,并上报给现场负责人;
3、完成上级交办的其它任务。
任职要求:
1、计算机或通信等相关专业专科以上学历,1年或以上网络维护工作经验优先;
2、具备很好的沟通协调能力、CCNP同类认证以上优先。
公司简介
广州12345 政府服务热线是广州市人民政府设立,整合全市各类非紧急类政府服务专线,以便民、智能、高效为服务理念,为公众提供政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监察等公共服务,提高城市治理法治化、精准化、智能化、专业化水平。广州12345热线由广州市人民政府政务管理办公室下属广州12345政府服务热线受理中心负责运行管理。各区人民政府、市政府各职能部门和国有公共服务企事业单位为热线的承办单位,负责事项的接收、办理、转送、回复、检查,更新政务信息,完善热线知识库。
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