职位信息
任职要求
1、使用阿里旺旺解答客户的售后问题;
2、负责客户疑难订单的追踪和处理;
3、在线或电话联系客户,解决投诉问题以及评分;
4、妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户再次购买率;
5、负责问题件追踪到位、避免公司损失;
6、接听电话处理客户问题,使问题得到妥善解决;
任职要求
1.中专及以上学历;
2.1年以上电商平台客服相关工作经验;能接受轮班(早晚班)。
公司简介
好太太集团(http://www.hotata.com)是一家集研发、生产、销售、服务于一体的知名家居企业,坐落于广州番禺区,自1999年始便致力于打造“好太太”品牌,经过十几年的发展,如今已成为全球最大的智能晾衣机企业。
目前,企业已获得八十多项国家专利,被广东省科学技术厅、省财政厅、省国家税务局、省地方税务局联合认定为“高新技术企业”。荣获 “中国最有价值品牌五百强“、“红棉奖”、 “A级纳税人”、“广东省企业500强”、“广东省制造业企业百强”、“2012年度广州市经济社会优秀民营企业”、“劳动关系和谐企业AAA级”、“中国最具价值500强”等荣誉称号。
联系我们
联系地址:广州市番禺区化龙镇石化路21号
联 系 人:吴小姐
广州:广州天河区天河路
198号南方精典大厦6楼
番禺:广州番禺市桥桥兴大
道10号番禺人才二楼招聘大
厅(市桥汽车站西门旁)