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广州市恒科物业管理有限公司成立于2006年，注册资金50万元，具市国土房管局核定的三级物业管理资质。公司拥有建筑、园林绿化、工程水电、财务、经济、保安等各类专业人士一百多人，其中初、中级职称人员多名，业务范围涉及物业管理及相关领域。我们秉承“业主至上、服务第一、按章办事、优质高效”的管理宗旨，遵循“管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言”的管理理念，参照《全国城市优秀物业管理项目评分标准》并采用了层级管理方法，既抓“硬件”、又抓“软件”，积极推行物业管理ISO9002质量体系与管理实务，形成了一系列管理措施，建立全一整套规范科学、系统的管理制度。在强化员工服务意识，特别注重加强治安消防工作，落实各种安全防范措施等方面累积了较多的经验。目前管理的物业超过36万平方米。几年来，经过不断的发展和完善，我们的物业管理工作得到了社会和广大业主的认可，其中在管项目分别荣获广东省、广州市“物业管理示范项目”及“安全小区、绿色小区”等称号。历年来，公司在员工中大力倡导“不断提高业务素质，增强员工服务意识”的理念，目前，员工的服务意识得到了一定的提高。并定期举办多次员工学习讲座，邀请行业资深专家对员工进行各方面技能培训，各管理区内部定期组织各种培训活动。公司在人力资源工作方面，注重内部挖掘潜力，以提高效率为目标，采取各种方法调动员工的工作积极性，这一措施，较好地推动了公司的成本控制工作。公司重视开展员工企业文化的建设，努力在公司内营造一种“融洽、和谐、积极向上、不断创新”的氛围，让我们的员工在公司内充分发挥自己的能动性，鼓励他们在自己岗位上做出更多的成绩。在文娱生活方面，公司经常组织员工开展各种文体活动，丰富员工的文娱生活。公司领导重视员工的生活，对员工的宿舍、食堂进行了有效的管理，让员工住得好、吃得好，让员工对公司有归属感，令他们更安心地工作。增强为业主服务意识方面，公司注重与项目住户、业主之间的沟通工作，除对项目里的住户定期意见征询，了解他们对物业公司的方方面面管理的意见，公司领导定期上门进行家访，跟业主进行面对面的谈话，耐心听取业主对我们服务工作上的各种意见：一方面，可为业主、住户解决各种问题；另一方面，也更直接地听取了业主的各种意见、建议。为更广泛地接受业主的监督，公司在各管理处设立“员工服务监督榜”、“总经理信箱”，让全体员工在业主面前“亮相”，接受监督。此外，公司还致力于员工的形象建设工作，力求以最佳状态服务于业主、住户。公司统一规范了员工的着装，从而使整个公司的人员面貌焕然一新，对员工的礼貌用语、行为规范进行统一的要求，使之为业主、住户提供优质的服务。另外，公司还为辖下各项目购买了公众责任保险，进一步保障业主、住户的生命、财产权益。坚持“在发展中改革，在改革中发展”的原则。公司成立以来，不断调整内部管理机构以适应新的形势发展需要。公司能得到较大的发展，与我们敢于面对发展中存在的问题和及时解决问题的发展方针是分不开的。目前公司本部设立了行政人事部、财务部、工程设备部、保安部、公共事务部、经营部六大部门，分管人、财、物。下辖四个管理处，即：合润广场泰古灯饰城、广州市创意产业园、黄埔新世纪花苑、越竣集团下属二个厂区等项目。