简历编号：1284824602 |
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更新日期：2025-03-26 21:01 |
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刘小姐
| 目前所在： | 海珠区 | 年 龄： | 27 |
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| 户口所在： | 广东省 | 国 籍： | ||
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | ||
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | ||
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 教育 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 讲师/助教：中国舞少儿助教 | 职 称： | |
| 工作年限： | 7 | 参加工作日期： | 2018-01 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 一个星期 |
| 月薪要求： | 6000～9000元 | 希望工作地区： | 广州市，， |
◆ 工作经历
| k12 起止年月：2024-09 ～ 2024-11 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 教育销售 |
| 工作描述： | 一、客户群体与市场洞察 K12 教育的客户群体主要是学生家长,他们对孩子的教育高度重视,期望通过各种课外辅导和培训提升孩子的学习成绩与综合素质。这就要求我深入了解不同年龄段学生的学习需求、家长的教育理念以及当地教育市场的竞争态势。例如,在一些升学压力较大的地区,家长对学科辅导类课程的需求更为迫切;而在经济发展较好、家长教育观念较为先进的地区,素质教育类课程也有广阔的市场空间。 二、销售流程与技巧 1. 客户开发:通过多种渠道寻找潜在客户,如线上教育平台、学校周边活动、家长微信群等。我会积极参与教育展会和讲座,收集家长信息,并通过电话和微信进行初步沟通,建立联系。 2. 需求分析:与家长沟通时,运用有效的提问技巧,了解孩子的学习状况、薄弱科目、学习习惯以及家长的期望目标。例如,询问孩子最近一次考试的成绩、在班级中的排名,以及家长是否希望孩子在短期内提高成绩还是培养长期的学习能力等,以便精准推荐合适的课程产品。 3. 产品介绍:熟悉公司的 K12 教育产品体系,包括课程设置、教学方法、师资配备等优势。在介绍时,突出产品如何针对孩子的具体问题提供解决方案,而不是单纯罗列课程特点。比如,对于数学成绩较差的学生,重点介绍课程中独特的解题技巧训练和个性化辅导环节,让家长直观感受到课程的价值。 4. 异议处理:家长常常会对价格、课程效果、授课时间等方面提出异议。面对价格异议,我会向家长详细解释课程的价值,如优质的师资、独家的教学资料以及良好的学习效果保障等,并适时推出一些优惠活动或分期付款方案。对于课程效果的担忧,我会分享以往学生的成功案例和进步数据,增强家长的信心。 5. 促成交易:当家长表现出购买意向时,及时抓住机会,采用促成交易的技巧,如限时优惠、赠送学习资料或试听课程等,推动家长做出购买决策。同时,确保签约过程顺利,清晰地向家长说明合同条款和后续服务流程。 三、客户关系维护 成交后并不意味着销售工作的结束,而是新的开始。我会定期跟进学生的学习进度,向家长反馈孩子在课堂上的表现和进步情况,解答家长的疑问和担忧。每逢节假日或孩子生日,还会送上温馨的祝福和小礼物,增强与客户之间的情感联系。良好的客户关系维护不仅有助于提高客户满意度和忠诚度,还能通过家长的口碑推荐带来新的客户资源。 四、团队协作与自我提升 在 K12 销售工作中,团队协作至关重要。与市场部门紧密合作,获取最新的市场推广信息和潜在客户名单;与教学部门沟通,深入了解课程内容和师资情况,以便更好地为客户服务;与售后服务团队协作,确保学生在学习过程中遇到的问题能够得到及时解决。同时,我也注重自我提升,不断学习最新的教育政策、销售技巧和沟通方法,参加公司组织的培训课程和行业研讨会,提升自己的专业素养和综合能力,以适应不断变化的市场环境和客户需求。总之,K12 个人销售工作充满挑战,但通过深入了解客户需求、掌握有效的销售技巧、注重客户关系维护以及积极的团队协作和自我提升,我取得了不错的销售业绩,并在这个过程中积累了宝贵的经验,这些经验将对我未来的职业发展产生积极而深远的影响。 |
| 离职原因： | |
| 广州市鼎记信息服务有限公司 起止年月：2023-01 ～ 2024-08 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 客服k12教育销售 |
| 工作描述： | 1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩; 2、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力; 3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 |
| 离职原因： | |
| 广州市红棉幼儿园 起止年月：2019-09 ～ 2022-09 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 幼儿教师 |
| 工作描述： | 1. 制定教育教学工作计划，科学，合理安排一日活动，创设美观的学习环境， 1. 与家长联系沟通，家长满意度99% 2. 能独立组织家长会，参与过程管理。 3. 独立负责部门计划，资料制定与管理归档。 4. 负责微信公众号稿，有基本的照片、短视频处理能力。 5. 能独立组织课题研究。 |
| 离职原因： | |
| 公司 起止年月：2018-09 ～ 2019-09 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 幼儿教师 |
| 工作描述： | 1.根据每月活动主题，撰写详细教学计划及教案。 2.活动策划: 策划组织游园会、手工比赛等活动15场，有效促进了亲子关系，招生提升 20%。 3.社群运营: 从0-1搭建社群体系，负责3个家长社群的运营，通过日常答疑活动等提升社群活跃度和粘度。 |
| 离职原因： | |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 广东省第二师范学院 | 最高学历： | 大专 获得学位: |
| 教育开始日期： | 2016-09 | 毕业日期： | 2018-09 |
| 专 业 一： | 学前教育 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 粤语水平： | ||
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | |||
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传
1、喜欢大胆创新,敢于尝试,善于学习。
2、具备团队协作精神,逻辑思维清晰,执行能力强工作态度积极。
3、学习能力强,文字处理能力和编辑能力强熟悉office操作和基础短视频剪辑能力。
4、善于对工作内容总结分析.
5、热爱教育教学行业。