简历编号：601898802 |
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更新日期：2025-06-19 15:55 |
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彭小姐
| 目前所在： | 肇庆市 | 年 龄： | 34 |
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| 户口所在： | 肇庆市 | 国 籍： | 中国 | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | 168 cm | |
| 我的特长： | 体 重： | 65 kg |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 不限 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 行政/后勤：行政，院校教务管理人员：教师，小学教师 | 职 称： | 无职称 |
| 工作年限： | 11 | 参加工作日期： | 2013-09 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 一个月 |
| 月薪要求： | 5500～9999元 | 希望工作地区： | 肇庆市，广州市，东莞市 |
◆ 工作经历
| 广东骄阳教育管理顾问有限公司 起止年月：2019-01 ～ 2025-12 | |
| 公司性质： | 私营企业 所属行业：多元化业务集团公司 |
| 担任职位： | 项目专员 |
| 工作描述： | 主要负责统筹党建与企业培训工作，涵盖需求调研、方案设计、组织实施及效果评估等全流程管理。具体包括： 1. 党建专项：策划党员教育活动（如政策宣讲、主题党日），协助党组织建设（如非公企业覆盖、党员发展），推动党建与业务融合，收集企业诉求并协调解决。 2. 培训体系：设计培训课程（含党建理论、企业文化、职业技能），组织内外部讲师资源，实施新员工入职培训、岗位技能提升及管理能力培训。 3. 执行与评估：跟踪培训效果（问卷调查、考核测试），管理培训档案，优化培训流程，确保合规性（如纪律承诺书签订、学风监督）。 4. 跨部门协作：联动人力资源、业务部门及外部机构，整合资源推动项目落地，同步完成数据统计与政策宣贯。 |
| 离职原因： | |
| 肇庆市端州区骄阳职业技能培训学校 起止年月：2013-05 ～ 2018-12 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：教育/培训/院校 |
| 担任职位： | 学籍主任 |
| 工作描述： | 1.新生注册建档（电子/纸质档案）、学期注册与异动处理（转专业、休复学等）； 2.动态维护学籍信息，确保数据精准一致；严格审核毕业资格，规范证书发放； 3.统计上报教育数据，辅助决策；解答政策咨询，处理纠纷； 4.依托信息化系统优化流程，强化数据安全与合规性。 5.注重细节把控，保障学生权益与高校管理规范。 |
| 离职原因： | |
| 中国联通天津分公司 起止年月：2010-12 ～ 2011-01 | |
| 公司性质： | 国有企业 所属行业：互联网/电子商务 |
| 担任职位： | 客服 |
| 工作描述： | 通过接听10010热线，为客户提供业务咨询、故障申报及投诉处理等服务，确保客户问题高效解决。具体工作包括： 1. 业务支持：解答客户关于资费、流量、账单等疑问，协助办理业务变更，指导客户使用线上平台（如中国联通APP）自助查询； 2. 投诉与紧急处理：耐心倾听客户诉求，安抚情绪，依据流程协调技术或运营部门解决网络信号、停机复通等复杂问题； 3. 信息管理与维护：准确记录客户需求、投诉内容及处理进展，定期更新客户档案，整理数据并生成统计报表供决策参考； 4. 具备抗压能力、沟通技巧及基础办公软件操作能力。 |
| 离职原因： | 实习 |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 北京科技大学 | 最高学历： | 本科 获得学位: 管理学 |
| 教育开始日期： | 2013-01 | 毕业日期： | 2016-06 |
| 专 业 一： | 会计学 | 专 业 二： | 行政管理学 |
| 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 所学专业 | 获得证书 | 证书编号 |
| 2013-01 | 2016-12 | 中山大学 | 行政管理学 | 学历证书 |
◆ 语言能力
| 外语： | 英语 良好 | 粤语水平： | 精通 |
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | 精通 | ||
◆ 工作能力及其他专长
行政公文写作、熟练的OFFICE操作
◆ 详细个人自传
1. 高效协调与沟通能力
- 擅长跨部门协作，能快速理解需求并协调资源，确保工作顺畅推进。
- 具备优秀的语言表达和书面沟通能力，能清晰传达信息并妥善处理各方关系。
2. 细致严谨的事务管理
- 熟练处理文件归档、日程安排、会议组织等事务，注重细节，保证工作零差错。
- 擅长流程优化，通过标准化操作提升行政效率。
3. 灵活应变与问题解决
- 在突发情况（如临时会议、设备故障）中能快速响应，提出解决方案。
- 具备较强的抗压能力，能在多任务并行时合理分配优先级。
4. 技术与工具应用熟练
- 精通Office办公软件（Excel/PPT/Word）、OA系统及行政相关工具（如钉钉、腾讯会议）。
- 能快速适应数字化办公趋势，提升团队协作效率。
5. 服务意识与团队贡献
- 以主动服务态度支持团队需求，营造高效办公环境。
- 注重保密性与合规性，妥善处理敏感信息（如合同、人事档案）。