简历编号：1290470602 |
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更新日期：2025-08-09 15:43 |
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陈小姐
| 目前所在： | 荔湾区 | 年 龄： | 32 |
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| 户口所在： | 广东省 | 国 籍： | ||
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | ||
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | ||
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 其他行业 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 行政/后勤：行政后勤、销售助理 | 职 称： | |
| 工作年限： | 11 | 参加工作日期： | 2014-01 |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 随时 |
| 月薪要求： | 4000～5000元 | 希望工作地区： | 广州市，， |
◆ 工作经历
| 有限公司 起止年月：2023-04 ～ 2024-07 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 行政文员 |
| 工作描述： | 1. 建立标准化文档处理体系， 统筹开发票、招标文件、产品备案书的全流程 处理及排版优化， 确保文件交付规范高效 2. 运用 Excel 搭建考勤表、绩效提成表、工资表模板， 实现月度数据汇总与 核算的流程化操作 4. 打印订单及跟踪客户订单的处理进度， 包括订单审核、生产安排、发货等 环节， 及时向客户反馈订单状态 5. 库存盘点， 优化库存动态监控， 及时向业务人员反馈库存信息， 协助制定 库存控制策略， 避免出现库存积压或缺货现象。 6. 出货单、物料单、入仓单、对账函、合同、等文件的管理 |
| 离职原因： | |
| 国家税务总局广州市荔湾区税务局 起止年月：2016-10 ～ 2022-06 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 协税员 |
| 工作描述： | 1. 构建 “咨询 - 指导 - 跟踪” 服务流程， 解答纳税人税务、社保政策咨询， 提供发票申领、实名认证、 电子税务局申报等业务指导 2. 引导纳税人使用粤税通、VTAX 等线上办税系统， 编制操作指引并开展针 对性培训 3. 执行涉税资料分类、扫描及归档标准化流程， 保障档案录入与调阅的准确 性和时效性 4. 受理纳税人现场业务办理， 执行服务规范并保持零投诉记录 |
| 离职原因： | |
| 广州市佰汉孚商务有限公司 起止年月：2015-10 ～ 2016-09 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 行政人事专员 |
| 工作描述： | 1. 负责办理新同事的入职手续， 跟进员工劳动合同的签订、续签、解除； 2. 负责一般员工关系处理， 和需要离职的员工沟通， 为离职员工办理离职手续， 确认交接事项和固定资产归还； 3. 管理办公用品采购与固定资产台账， 建立文件签收交接机制， 优化行政事务 处理流程 4. 负责招聘信息发布、面试安排及员工入转调离手续办理， 协同完成考勤统计 与工资核算 5. 协助审核原始发票， 完成票据分类粘贴与汇总， 配合开展临时财务支持工作 6. 公司各项通知公告的拟草， 与员工节日福利采购与发放； |
| 离职原因： | |
| 广州市京东贸易有限公司 起止年月：2014-08 ～ 2015-08 | |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职位： | 客户关系管理 |
| 工作描述： | 1. 通过电话、在线聊天、 电子邮件等渠道回复客户关于退货的咨询和问题， 提 供准确的退货政策信息指导及投诉回馈。 2. 审核客户提交的退货申请， 确保符合公司的退货政策。对于符合条件的申请， 及时为客户提供退货相关指引； 不符合条件的申请会向客户解释原因， 并提 供其他解决方案。 3. 对于客户在退货过程中提出的投诉和不满， 会倾听客户诉求并尽力解决客户 问题， 提高客户满意度。对于较为复杂的问题， 及时向上级汇报， 并跟进处 理结果， 确保客户得到妥善的答复。 4. 与物流部门密切合作， 跟踪退货商品的物流进度 5. 编制售后服务标准化手册， 协助新人培训并落实服务规范， 提升客户问题处 理效率 |
| 离职原因： | |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 广州市国家开放大学 | 最高学历： | 本科 获得学位: |
| 教育开始日期： | 2016-01 | 毕业日期： | 2018-01 |
| 专 业 一： | 行政管理专业 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 粤语水平： | ||
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | |||
◆ 工作能力及其他专长
◆ 详细个人自传