简历编号:597721102

更新日期:2014-03-27 03:34

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李先生

目前所在: 白云区 年  龄: 38 个人照片
户口所在: 茂名市  国  籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民  族: 汉族
人才测评: 未测评 身  高: 172 cm
我的特长: 体  重: 78 kg
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招聘帐号: 登录密码:

◆ 求职意向

行业意向: 不限 
人才类型: 不限 
应聘职位: 销售助理,酒店/宾馆营销,外贸/进出口专员/助理 职  称: 无职称
工作年限: 2 参加工作日期:
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 3500~4499元 希望工作地区: 广州市,,

◆ 工作经历

广州粤豪国际大酒店   起止年月:2012-06 ~ 至今
公司性质: 民营企业  所属行业:酒店/住宿/旅游
担任职位: 房务前厅主管
工作描述: 工作职责:
(1)    全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。
(2)    主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)    负责客人的投诉的处理。
(4)    负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)    负责掌握员工的培训。
(6)    负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。
(7)    检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)    及时申领物品,保证前台有足够办公用品。
(9)    协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替大堂副理的工作。
(10) 负责每月有关报表的制作。
(11) 努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

主要工作业绩如下:
一、协助房务经理做好前台日常的管理工作,很好的完成上级领导以及其他各部门交给的工作任务,使前厅部有序、健康并不断进步的状态运作着。
二、重视前厅员工的整体服务形象以及素质,监督员工的礼仪礼貌并加强了对前台员工的培训工作,使前厅部的员工的整体业务能力和服务意识都得到了大大的提升,增加了客人对酒店的满意度,让客人有了一种宾至如归的服务。
三、根据酒店的地理位置以及周边客户群的类型,得到房务经理以及总经理的批准后对酒店的房价体系根据不同季节以及不同时期做了合理的调整从而使前台的入住率特别是散客的入住率有了大大的提升,从而使客房的营业额有了大大的上涨。
离职原因: 考虑更好的工作机会
广州市洽业贸易有限公司(怡德发展中国有限公司)(广州德河货运代理服务有限公司)   起止年月:2011-06 ~ 2012-06
公司性质: 民营企业  所属行业:贸易/进出口
担任职位: 外贸部外销员
工作描述: 主要工作职责:
1、配合公司的所需,及时作好翻译工作
2、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价
3、熟悉产品在市场上的定位,找出不同产品报价时的区别
4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单
6、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证
7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库
8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9、妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档
10、退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理
11、提交季度业务汇总和年度总结
12、 注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。

主要工作业绩:
1、凭借自己的努力开发了来自澳大利亚、丹麦、马来西亚、美国、瑞士等国家的客户。
2、在公司参加2012广交会春交会中,取得大量外国客户。
离职原因: 个人发展
湖南众盈商务信息科技有限公司广州分公司(紫光古汉祥龙集团管理有限公司)   起止年月:2010-11 ~ 2011-06
公司性质: 民营企业  所属行业:住宿和餐饮业
担任职位: 招商部招商专员
工作描述: 岗位职责:
公司是以服务会员为主的网络商务公司,营业范围主要是信息咨询网站网络开发等等;公司是一个综合性很强的公司,涉及各行各业包括吃喝玩乐住行用等等各个领域,涉及的业务包括酒店、旅游、餐饮、娱乐等等,只要需要客户消费的公司和单位团体都是我们的客户对象;作为招商专员的我们主要负责签约加盟商,凭借自己的努力开发客户,从电话约客户到见面洽谈直到和商家成功签约为止,为我们的会员找到定点的消费场所。

工作业绩:
在半年的实习时间里,通过不断的努力能够熟练掌握和了解公司的所有项目内容和产品,并灵活的运用公司前辈们成功出色的方式方法并有所创新地去开发签约合作商家。
半年时间里,我为公司签约的商家情况如下:
1、酒店六十多间。
2、旅游景点四十多个。
3、餐饮酒楼酒家餐厅十多间。
4、花店数间等等。
在2011年广交会秋交会期间,公司包下的五星级公寓式酒店销售项目中,努力从展会接到大量外国客户入住,完成公司的酒店房间销售任务。
离职原因: 毕业个人发展

◆ 教育背景

毕业院校: 广东科贸职业学院 最高学历: 大专  获得学位:
教育开始日期: 毕业日期: 2011-06
专 业 一: 国际商务 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2008-09 2011-06 广东科贸职业学院 国际商务 单证员证  

◆ 语言能力

外语: 英语 良好 粤语水平: 优秀
其它外语能力:
国语水平: 优秀

◆ 工作能力及其他专长

贸易、招商、外联、商务谈判、公关、酒店服务、销售
1. 国际贸易专业技能知识结构牢固,并掌握一定的报关员、外销员、单证员知识,能充分并成功的运用于实际工作中;
2. 英语基础知识较扎实、具备一定的听、说、读、写及翻译能力,能够正常与外国人沟通交流;
3. 熟悉计算机网络、熟练掌握办公自动化,对各种软件的运用有着丰富的实践操作经验是、熟练办公软件操作;
4. 本人爱好健身、足球、篮球、排球、乒乓球、桌球、羽毛球、游泳、滑冰、弹吉他、跳舞、听音乐、旅游等等。

◆ 详细个人自传

   1、本人性格开朗、稳重、有活力、待人热情、真诚;有较强的组织管理能力、实际动手能力、团体协作精神、良好协调沟通能力;能迅速的适应各种新环境,并融合其中;工作认真负责有耐心,积极主动,能吃苦耐劳,有很强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
   2、在校通过三年的国际商务和外贸单证实务学习,学到了丰富的外贸业务知识,打下了坚实的专业基础,并注重理论与实践的结合,己具备了相当的实践操作能力,可独立进行单证员、跟单员等工作。
   3、在担任班长和商贸系学生会文娱部干事期间工作认真负责,积极配合老师完成工作任务,并多次参加社会实践活动,在自己能力和素质上都有了进一步的提高。
   4、大三下半年到湖南众盈商务信息科技有限公司广州分公司招商部实习半年,通过半年的实习,使我累积了大量的招商工作经验,懂得了如何去适应这个社会,如何更好的在这个充满竞争的社会中工作和生活。
   5、毕业后到广州市德河货运代理服务有限公司(广州洽业贸易有限公司)外贸部工作至2012年6月12日,这一年的时间的工作,使我个人的外贸进出口业务理论知识得到了进一步的巩固和发展,并累积了很多的外贸经验,同时个人综合素质也得到了进一步的提高,更深入的了解和融入了这个社会的工作环境,个人的思想和心态更趋成熟。
   6、2012年6月至今的我一直在一家标准的四星级酒店工作,差不多两年的酒店基层接待管理工作,通过与各行各业的成功人士打交道提升了我个人的综合交际能力,同时对酒店服务业有了更深层次的了解,发现酒店服务业是一份很崇高的职业、非常能够锻炼一个人的综合交际能力并使我累积了更多的社会工作经验。
   7、我希望找一份更具挑战性和锻炼机会的工作,可从事外贸进出口工作、销售服务或者与招商外联综合行政管理等相关的工作,有更大的空间来发展自己,证明自己!
     8、希望我能为贵公司贡献自己的力量!