简历编号：581556502 |
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更新日期：2012-07-27 21:29 |
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李小姐
| 目前所在： | 广州市 | 年 龄： | 37 |
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| 户口所在： | 广州市 | 国 籍： | 中国 | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | ||
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | 163 cm | |
| 我的特长： | 体 重： | 49 kg |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 不限 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 店长/卖场经理/楼面管理 | 职 称： | |
| 工作年限： | 1 | 参加工作日期： | |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 两个星期 |
| 月薪要求： | 3500～5499元 | 希望工作地区： | 广州市，， |
◆ 工作经历
| 广州万达百货有限公司 起止年月：2011-03 ～ 2012-07 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：批发/零售 |
| 担任职位： | 楼层主管 |
| 工作描述： | 2011/2-2011/9：于客服部轮岗，负责经理助理职务及部门常职工作； 1.负责研究商圈、开发会员，建立VIP会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，团购管理； 2.负责安排和调整员工班次；协助处理顾客投诉，协助管理退换货管理、物价管理、商品陈列； 3.组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告； 4.定期提供与各类促销活动有关的资料数据并分析总结，对于顾客的反馈意见做好跟踪及存档工作； 6.负责组织、开展VIP会员活动，并定期分析会员需求，以增加VIP会员持有量； 7.及时完成领导交付的其他工作事项； 2011/10-至今：定岗于营运部，主要职责：货品管理、卖场管理、导购员管理； 1.主要负责商场营运日常事务管理工作。专柜销售任务的制定和分解，专柜销售报表制作及分析；配合市场营销部组织协调商场的各类营销活动,确保销售业绩提升； 2.负责商场导购员工日常的管理、培训工作，确保商场楼面管理、保洁卫生、安全管理、工程管理等各项工作的有序开展； 3.负责商场的商品、服务质量等一系列投诉事件的第一时间接待、处理工作，妥善做好相关部门的接口工作； 4.商户的沟通及管理，协助店长处理店务相关事宜； |
| 离职原因： | |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 广东工业大学 | 最高学历： | 本科 获得学位: 学士 |
| 教育开始日期： | 毕业日期： | 2011-07 | |
| 专 业 一： | 制药工程 | 专 业 二： |
◆ 语言能力
| 外语： | 英语 优秀 | 粤语水平： | 精通 |
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | 精通 | ||
◆ 工作能力及其他专长
专长：舞蹈。
工作能力：执行力
◆ 详细个人自传
省级奖项：
“迎亚运”广东省体育系列项目比赛健美操系列的二等奖；
“迎亚运”广东省体育系列项目比赛街舞系列的三等奖；
校级奖项：
广东工业大学2009～2010年度优秀拉拉队员称号 ；
广东工业大学第十二届校园文化艺术节“先进个人”称号 ；
广东工业大学2007～2008学年度“团务工作积极分子”称号
广东工业大学第十三届学生学术科技“节先进个人”称号。