简历编号：527314302 |
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更新日期：2013-09-03 14:55 |
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谢小姐
| 目前所在： | 天河区 | 年 龄： | 35 |
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| 户口所在： | 阳江市 | 国 籍： | 中国 | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | 160 cm | |
| 我的特长： | 体 重： | 45 kg |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 不限 | ||
| 人才类型： | 普通求职 | ||
| 应聘职位： | 行政专员/助理，其它类，人力资源 | 职 称： | 初级 |
| 工作年限： | 1 | 参加工作日期： | |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 一个星期 |
| 月薪要求： | 2000～3499元 | 希望工作地区： | 广州市，天河区，海珠区 |
◆ 工作经历
| 广州市友和房地产有限公司 起止年月：2012-08 ～ 2012-12 | |
| 公司性质： | 私营企业 所属行业：房地产业 |
| 担任职位： | 前台文员 |
| 工作描述： | 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作； 认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务 6、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。 7、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。 8、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。 |
| 离职原因： | 没什么上升的空间 |
| 广州科依办公耗材有限公司 起止年月：2011-07 ～ 2012-04 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：文娱、体育、办公用品及设备 |
| 担任职位： | 高级营业主任 |
| 工作描述： | 1、新客户开发（电话或拜访）； 2、老客户或潜在客户回访、跟踪； 3、整理客户清单，建立自己的A/B类客户表； 4、针对A/B类客户表，分析客户需求，列出对每一个客户的进攻方略并执行之； 5、商务谈判，合同签订; 6、监督产品的品质与服务的状况，为客户把关. |
| 离职原因： | 想尝试不同的职位 |
| 广州市珠江数码有限集团公司 起止年月：2011-04 ～ 2011-05 | |
| 公司性质： | 国有企业 所属行业：互联网/电子商务 |
| 担任职位： | 客服坐席 |
| 工作描述： | 了解客户需求，对其购买提供专业咨询； 客户受理和客户开通； 适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析； 客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 全方位优化客户服务质量; 制定客服计划以提高客户满意度。 |
| 离职原因： | 实习期满 |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 广东省交通运输技师学院 | 最高学历： | 大专 获得学位: |
| 教育开始日期： | 毕业日期： | 2012-06 | |
| 专 业 一： | 物流管理 | 专 业 二： |
| 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 所学专业 | 获得证书 | 证书编号 |
| 2010-11 | 2011-01 | 广东省交通运输技师学院 | 物流管理 | 计算机中级证 | 1019000999411171 |
◆ 语言能力
| 外语： | 英语 一般 | 粤语水平： | 优秀 |
| 其它外语能力： | |||
| 国语水平： | 优秀 | ||
◆ 工作能力及其他专长
1.熟练掌握office办公软件,EXCEL、WORD、PPT等应用.
2.有很好的礼仪知识.
成熟稳重，处事果断，能顾全大局，在学校我作为一名礼仪队队长，在工作上,我讲求的是团队协助精神，能大胆开展工作，作为队长，我具备了较强的组织管理能力，能很好地协助老师完成上级领导交下来的任务.
◆ 详细个人自传
本人性格开朗,具有强烈的事业责任心与集体荣誉感,善于交流,能有很好处理人际关系,熟悉办公软件操作,有很好的组织管理能力,在校担任礼仪队队长,有很好的礼仪知识基础,负责组织校礼仪队迎宾工作,成功开展了校迎评工作,并得到了校领导的赞赏与支持.我的爱好是唱歌与跳舞,我觉得舞蹈不仅仅锻炼到我的身体素质,还培养了不怕苦不怕累的精神.这使我的综合能力得到一定的提升.