简历编号：519586002 |
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更新日期：2011-03-23 15:50 |
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邝小姐
| 目前所在： | 天河区 | 年 龄： | 41 |
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| 户口所在： | 广州市 | 国 籍： | 中国 | |
| 婚姻状况： | 未婚 | 民 族： | 汉族 | |
| 人才测评： | 未测评 | 身 高： | 167 cm | |
| 我的特长： | 体 重： |
◆ 求职意向
| 行业意向： | 不限 | ||
| 人才类型： | 留学生 | ||
| 应聘职位： | 市场营销，咨询/顾问，酒店/旅游 | 职 称： | 无职称 |
| 工作年限： | 2 | 参加工作日期： | |
| 求职类型： | 全职 | 可到职日期： | 两个星期 |
| 月薪要求： | 2100元以下 | 希望工作地区： | 广州市，香港特别行政区，其它国家 |
◆ 工作经历
| 英国欧美嘉集团 起止年月：2009-06 ～ 2011-02 | |
| 公司性质： | 中外合资 所属行业：酒店/住宿/旅游 |
| 担任职位： | 旅游操作和资深签证顾问 |
| 工作描述： | ？ 负责金牌线路英国纵横5日游操作，包括线路设计，酒店预订，和酒店商谈价格，制定团队全年的酒店预订，旅游景点，交通和导游的安排工作，与各相关合作企业,酒店集团及交通集团保持良好的合作关系，在暑假旅游旺季，同一出发日期的旅行团，一人完成五至八台大巴的团队操作。 ？ 接待各类赴英团体及个人，主要任务是协调境外客人赴英及欧洲大陆参观，考察，访问，参展以及观光旅游,协助经理负责开拓有意向的英国企业和机构，作背景分析，研究其有可能的合作交流项目；控制项目成本（包括与英国企业洽谈过程和客户旅英行程），通过有效操作，项目利润可提高5％－10％。 ？ 代理客人赴欧洲大陆的旅游签证，包括审核客人的签证材料，制作行程材料，递签，和使馆沟通，确保签证工作顺利进行。曾在两天内完成90分客人的签证材料并协助客人成功获得签证。 ？ 帮助客服处理客户投诉，协助导游解决在团队中的突发事件。 ？ 带领及指导新入住成员的工作，确保其能最快最好地推入到工作中，并就工作安排和表现定期向经理汇报 |
| 离职原因： | 工作签证到期，回国发展 |
| 赛百味英国莱斯特店 (Subway) 起止年月：2008-11 ～ 2009-05 | |
| 公司性质： | 其他 所属行业： |
| 担任职位： | 领班 |
| 工作描述： | 协助店长完成日常管理工作 负责收银和盘库工作 带领店内员工完成食材准备和卫生打扫工作 |
| 离职原因： | 找到新工作 |
| 启德留学 起止年月：2005-12 ～ 2006-02 | |
| 公司性质： | 民营企业 所属行业：中介服务(房地产/公证/代理/信息服务) |
| 担任职位： | 留学顾问(兼职） |
| 工作描述： | 帮助客户在线申请学校，准备申请材料，和客户保持联系以确保申请能顺利进行 |
| 离职原因： | 开学需要回校上课 |
◆ 教育背景
| 毕业院校： | 英国莱斯特大学 | 最高学历： | 硕士 获得学位: 文学硕士 |
| 教育开始日期： | 毕业日期： | 2009-01 | |
| 专 业 一： | 大众传媒 | 专 业 二： | 英语 |
| 起始年月 | 终止年月 | 学校（机构） | 所学专业 | 获得证书 | 证书编号 |
| 2003-09 | 2007-07 | 佛山科学技术学院 | 英语 | 文学学士 | 1184742007000591 |
| 2007-10 | 2008-09 | 英国莱斯特大学 | 大众传媒 | 文学硕士 | 314059 |
◆ 语言能力
| 外语： | 英语 优秀 | 粤语水平： | 精通 |
| 其它外语能力： | 本科第二外语选修日语。 雅思在出国前已达6.5分 |
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| 国语水平： | 精通 | ||
◆ 工作能力及其他专长
？ 具有海外工作经验，能与不同国别的同事及客户建立紧密合作的工作关系。
？ 具有较强的组织能力及认真细心的工作态度,能同时处理多个项目并确保各项目能按时高质量完成。能承受工作压力,并具备良好的团队协作精神。
？ 优秀的逻辑思维能力及分析能力。具备快速学习的能力并善于寻找解决问题的方法。
？ 熟练操作Microsoft Word, Excel, PowerPoint ，中文打字100字/分钟，英文打字150字/分钟，运用EXCEL各种函数进行旅行团操作，包括顾客资料登记以及团队的结算工作
？ 标准流利的普通话，粤话及英语，雅思6.5分
？ 热爱摄影，掌握基本的摄影技术，并可熟悉地运用图片处理软件进行后期处理
？ 热爱旅行，已多次自助游欧洲各国
◆ 详细个人自传
热情爽朗，专注投入。善于合作与沟通，能快速学习。具有责任心，正直诚实。