腾讯科技（深圳）有限公司-job168网

腾讯科技（深圳）有限公司

股份制企业 | 50人以下 | 信息传输、软件和信息技术服务业

　　2004年6月16日，腾讯在香港联合交易所主板上市，产品线在持续增加，业务在持续扩张。腾讯的目光凝聚于研发类、市场类精英……未来由您把握，精彩从腾讯延伸！
　　我们一直有个梦想：我们要做中国企业的***雇主；我们一直认为："腾讯招聘日"是能带来惊喜和阳光的日子；我们豁然开朗："一站式"的招聘模式，可以使招聘更加人性化。
　　火热7月，腾讯将继续刮起招聘风暴，深圳－风暴的中心！
　　"腾讯招聘日"7月25日，仅仅这一天，您就有机会与腾讯的技术面试官、招聘经理同时"过招"。也许，仅仅一周的时间，您就可以收到腾讯的福音书，那一天，精彩将从您开始！
　　"腾讯招聘日"具体信息如下：
　　时间：2004年7月25日（星期日）9:00-18:00
地点：深圳市南山区科技园南区飞亚达大厦5层腾讯科技（深圳）有限公司
　　温馨提示：如果您想更快的收到腾讯的offer，我们建议您在7月25日当天到腾讯公司应聘！
　　请您于当天持完整简历、身份证、毕业证书、学位证书等相关证书原件到招聘现场应聘。若无法赶到现场应聘，可以直接将简历发送到招聘专用邮箱：hr@tencent.com,或登陆**************（更多岗位在这里等您），填写简历，并注明应聘职位。

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腾讯海外服务-小语种

四川省 | 本科 | 不限

6000-9000元

岗位职责：1、通过表单、邮件等异步渠道，discord-群等进行海外用户服务，快速响应并解决用户在游戏场景中遇到的问题；2、按流程和标准接入用户，通过与用用户有效沟通，洞察并发现用户在服务和业务体验中的问题，为用户创造良好的体验；3、关注用户体验，认同用户感受，灵活应用游戏专业知识及服务技巧，为用户提供解决方案，确保客户满意度，保障用户权益；4、收集用户声音，对产品优化提出合理化建议，推动业务流程优化，促进用户的全链路体验提升。5、负责游戏在海外SNS如Twitter、Instagram、Discord、Facebook等的运营及舆情监控工作，关注竞品相关信息；岗位要求：1、阿拉伯语、葡萄牙语、土耳其语、俄语、西班牙语、泰语、印尼语、马来语、越南语专业本科及以上学历，熟练掌握对应语言读写能力；2、热爱游戏，喜欢moba类游戏，腾讯游戏?级玩家（如英雄联盟、王者荣耀）同等条件下优先考虑；3、能够根据具体的案例描述还原用户场景，分析?户问题本质，推动问题解决；4、具有良好的服务意识、沟通能力、同理?及情绪管理能?，善于安抚他?情绪;5、具有较强的学习能?及抗压能力，善于团队合作，能适应轮班的?作安排；6、熟悉Twitter、Instagram、Discord、Facebook等海外主流社交媒体。福利待遇：﹡基本薪资6-9K元/月；（可接受实习生，实习期薪酬福利单独沟通）根据公司当年政策享受住房补贴、六险一金、班车福利、餐饮福利、节日福利、带薪年假、健康体检等。工作时间：按月排班，轮休6-7天，时差原因，会有少量通宵班。签约公司：腾讯云智服科技（成都）有限公司，腾讯子公司

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腾讯海外玩家支持

四川省 | 大专 | 不限

4000-8000元

岗位职责1、通过客户留言等方式解答海外玩家在游戏场景中反馈的相关问题；2、按流程和标准接入用户，通过与用户有效沟通，洞察并发现用户在服务和业务体验中的问题；3、关注用户体验，认同用户感受，灵活应用游戏产品专业知识及服务技巧，为用户提供解决方案，确保客户满意度，保障用户权益；岗位要求1、大专及以上学历2、热爱游戏，喜欢玩MOBA或FPS游戏，且在该类游戏方面有一定的专业度，如和平精英王牌以上，王者荣耀王者50星及以上；3、具有较强的逻辑思维、问题分析与总结归纳能力，能够根据具体的案例描述还原用户场景，分析用户问题本质，推动问题解决4、具有较强的学习能力及抗压能力，善于团队合作，能适应轮班的工作安排;

申请

腾讯客服专员（银川）

宁夏回族自治区 | 大专 | 不限

4000-8000元

岗位职责：1、通过语音、网络在线、客户留言等服务渠道，快速响应并积极解决用户问题；2、按流程和标准接入用户，通过与用户有效沟通，洞察并发现用户在服务和业务体验中的问题；3、关注用户体验，认同用户感受，灵活应用游戏、社交等产品专业知识及服务技巧，为用户提供解决方案，确保客户满意度，保障用户权益；4、收集用户声音，对产品优化提出合理化建议，推动业务流程优化，促进用户的全链路体验提升。任职要求：1、大专及以上学历，有语音客服经验者优先；2、具有较强的逻辑思维、问题分析与总结归纳能力，能够根据具体的案例描述还原用户场景，分析用户问题本质，推动问题解决；3、具有良好的服务意识、沟通能力、同理心及情绪管理能力，善于安抚他人情绪;4、具有较强的学习能力及抗压能力，善于团队合作，能适应轮班的工作安排;5、腾讯游戏高级玩家，教育学、心理学专业、擅长视频剪辑或有其他文艺特长者，同等条件下优先考虑；6、可接受2023届、2024届毕业生。注：签约主体：腾讯云智服科技(成都)有限公司(子公司)

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腾讯客服实习（重庆）

重庆市 | 大专 | 不限

3000-4000元

岗位职责：1.通过语音渠道，负责支付类业务的用户服务，提供专业方案，帮助用户解决问题；2.沉淀优秀的服务或业务经验，思考最优服务路径，不断优化服务解决方案，提升支付用户的服务体验；3.对业务问题深入分析，为服务模式、服务流程、服务内容提供决策支持。岗位要求：1.2023届毕业生，具有大专及以上学历，拥有较强的学习能力，善于团队合作，抗压性强，能适应轮班的工作安排；2.普通话标准，表达流利，具有良好的服务意识、沟通能力和同理心，较好的情绪管控能力，善于安抚他人情绪；3.认可客服岗位价值，愿意长期从事客服相关工作。

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１、凡收取“服装费、伙食费、体检费、报名费、办卡费、押金”等各种费用；
２、告知无需任何条件可直接面试、上岗，警惕卷入任何形式的传销活动；
３、薪资明显高于同职位同工种薪资水平；
４、通知面试职位明显与实际工作岗位不相同，上岗期间索要烟、酒等礼品；
５、公司地址含糊不清，面试场所不正规，类似临时租借来的宾馆等地；
６、非正常工作时间段预约面试或者面试地点在偏远的地方。

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