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中国平安人寿保险股份有限公司广东分公司财富营销服务部 | 股份制企业 | 1000人以上 | 金融/投资/证券

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职位类别:客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作性质:全职
最低学历要求:中专
年龄要求: 不限
工作年限:不限
婚姻要求:不限
工作地区:广州
户籍要求:不限
目前住地:不限

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职位信息
1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时做出相关处理,并进行存档储备
2.定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访的记录表
3.负责接听所以来访用户的来电,快速记录客户信息,维护客户关系
4.处理客户诉求,根据客户需求指定初步的解决计划
公司简介
平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。2019年,平安将“金融+科技”更加清晰地定义为核心主业,确保金融主业稳健增长的基础上,紧密围绕主业转型升级需求,持续加大科技投入,不断增强“金融+生态”赋能的水平与成效,在运用科技助力金融业务提升服务效率、提升风控水平、降低运营成本的同时,将创新科技深度应用于构建“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈,优化综合金融获客渠道与质效。公司通过“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融经营模式,依托本土优势,践行国际化标准的公司治理与经营管理,持续推动“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”,为2亿个人客户和5.16亿互联网用户提供金融生活产品及服务。
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联系地址:广州市天河区体育东路114号财富广场东塔21楼 

联 系 人:彭先生

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