广州南方人才发展有限公司招聘 10000号客服代表&居家坐席（中国电信） -job168网

职位信息

招聘岗位名称：中文语音客服坐席（可居家办公）

岗位职责：
为客户提供语音咨询、电信套餐呼入随销、查询、受理、故障投诉等全方位统一服务

作息制度：
每天工作7-8小时，08:00-22:00之间轮班，没有通宵班，每月休息6-8天

岗位要求：
1.学历要求：中专、高中及以上学历，接受实习生；
2.有良好服务意识，能说流利的普通话，会粤语优先；
3.有电脑操作基础，中文打字30字/分即可；

薪酬福利：
1、培训薪酬：3000元~3500元/月（2个月的上岗前培训）
2、中文语音客服坐席平均薪酬：4000元~6000元/月；多劳多得，上不封顶。
3、中文语音客服坐席居家办公与中文语音客服坐席薪酬计算规则一致，另加居家补贴。
4、购买六险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+商业意外保险+住房公积金。
5、包括岗位工资、绩效奖金、劳动竞赛奖金、年功津贴、生活补贴、节日慰问金、夜班费、加班费等，拥有完善、健全的薪酬激励制度，

岗位职业发展：
10000号广州区域中心是智能全媒客户联络中心，有着多种服务渠道，可给员工提供多种不同专业方向岗位发展。本次招聘以客户维系专员为起点，拥有多通道，多层级的晋升空间：如班长、培训师、质检员、数据分析师、智能服务策划师、知识采编、线条主管等30多个专业技能类岗位。

工作地点：
广州市海珠区昌岗东路288号昌岗东电信大厦。（地铁8号线晓港站D出口附近）

特别说明：
本职位可申请居家办公，因为是线下培训，原则上只接受居住地为广州地区人员申请。
1、个人有居家办公的意愿；
2、在培训两个月+上岗一个月质量效能达到考核标准即可居家办公。
3、居家办公者有额外居家办公补贴领取。

公司简介

广州南方人才发展有限公司（与广东南方人力资源服务有限公司为“一套班子，两个牌子”），隶属于广州人才集团，是华南***专业从事人才派遣的人力资源公司。经过二十年发展，已经成为一家注重专业服务和创新发展的大型国有人力资源外包服务企业，服务网络覆盖全国，客户涉及事业单位、金融、电信、房地产、IT、商业、服务业、以及科研、院校等多个行业的上千家国内外知名企事业单位，年服务人才超过8万名，年纳税额超过1.4亿元，运营规模及综合实力居于国内同行前列，市场占有率逐年上升。

二十年来，我们始终以“服务人才、服务社会”为宗旨，坚持“规范、诚信、灵活、创新”的服务理念和品牌价值，切实按照国家规定的各项劳动保障法律法规政策开展各项业务；率先在行业内实现了业务标准化、管理科学化、服务人性化、流程信息化的发展目标；建立了以人才派遣（租赁）为主营业务，同时集人事代理、人事外包、人才招聘和配置、人才培训、企业管理咨询等业务全方位一体化的人力资源服务体系；在行业内形成了一个层次分明、强有力的服务梯队，创造了良好的经济效益和社会效益，获得了社会各界的肯定及好评。

公司网址：www.southhr.cn

邮箱：dd0830@southhr.cn

公司地址：天河区平云路163号之三广电科技大厦9楼、11楼

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