职位信息
10000号广州区域中心历经25载发展,已转型为集语音、文字、微博、微信、视频等服务于一体的智能全媒客户联络中心。为广州、佛山、中山三地超2000万客户服务。区域中心拥有超过2000人的专业运营团队,分布在广州、佛山两地市三机楼,目前月服务量超过1100万次,是中国规模最大的全媒体客户联络中心。并获行业高绩效标准认证,无论运营管理体系、系统平台等均为国际领先水平,是有志从事服务、售销行业人的黄埔军校。
1、招聘岗位名称:客户维系专员
2、岗位说明
1)为客户提供语音咨询、电信套餐呼入随销、查询、受理、故障投诉等全方位统一服务。
2)每天工作7-8小时,08:00-22:00之间轮班,没有通宵班,每月休息6-8天。
3、薪酬福利
1) 中文客户维系专员平均薪酬:4000元~6000元/月;
2) 购买六险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+商业意外保险+住房公积金。
3) 包括岗位工资、绩效奖金、劳动竞赛奖金、年功津贴、生活补贴、节日慰问金、夜班费、加班费等,拥有完善、健全的薪酬激励制度,多劳多得。
4) 设有一系列员工关怀设施:如产后员工哺乳室、员工休息室、图书室、瑜伽室、健身房、篮球场、定期开展各项体育休闲娱乐比赛丰富员工业余生活。并有年度体检、日常养生汤、节日关怀慰问、年度拓展、交通枢纽班车接送。
4、职业发展
10000号广州区域中心是智能全媒客户联络中心,有着多种服务渠道,可给员工提供多种不同专业方向岗位发展。本次招聘以客户维系专员为起点,拥有多通道,多层级的晋升空间:如班长、培训师、质检员、数据分析师、智能服务策划师、知识采编、线条主管等30多个专业技能类岗位。
5、应聘要求
1)学历要求:中文客户维系专员:中专及以上学历(含高中),接受实习生;
2)能说流利的普通话,声音甜美,懂粤语优先。
3)会简单电脑操作,电脑中文打字30字/分即可。
有意者请自行投递简历至 dd0830@southhr.cn,投递请注明“姓名+应聘10000号客服”。
咨询请电 020-66353453 阮先生
公司简介
广州南方人才资源租赁中心是中国南方人才市场旗下的,专注于人才租赁(人才派遣)业务,同时集人事代理、外企服务、人才招聘和配置、培训、人力资源咨询、人事诊断等业务为一体,是具有独立法人地位的专业人力资源服务公司,也是广州地区为数不多具有政府背景、合法而且服务功能齐全的人力资源服务供应商。公司始终以“服务人才、服务社会”为服务宗旨,信守“客户至上、诚信守法 、规范有序、注重专业、服务创新”的品质方针,良好的信誉赢得社会的广泛认可,运营规模及综合实力居于国内同行前列。
2003年获广东省工商行政管理局“诚信守法企业”称号。
2007年1月,被评为“中国人才租赁市场诚信服务十大最具影响力品牌”。
本中心长期为各类人才免费提供推荐就业、协助保障劳动权益、劳动人事政策咨询等服务,请各路英才将简历发至我中心公布的邮箱。
更多的人才派遣、人才租赁职位,请访问我们的网站http://www.SouthHR.cn.
备注:发送应聘简历时请在主题注明所应聘职位名称,勿以附件形式发送!请在应聘简历中附身份证号码,以便简历推荐管理!
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聘大厅(市桥汽车站西门旁)
顺德:佛山顺德区大良街道
鉴海北路362号2楼