职位信息
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
公司简介
佛山希尔顿酒店由希尔顿全球酒店管理公司运营管理,其位于佛山新城CBD江北都市生活圈,地处东平河畔,禅城区岭南大道北127号。佛山希尔顿酒店拥有600间客房,5个别具风格的餐厅和酒吧,大型挑高宴会厅及多个会议室。
联系我们
联系地址:佛山市禅城区岭南大道北127号
联 系 人:丘泉清
邮政编码:515700
广州:广州天河区天河路
198号南方精典大厦6楼
番禺:广州番禺市桥桥兴大
道10号番禺人才二楼招聘大
厅(市桥汽车站西门旁)