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广东盈信信息投资有限公司 展位号:219
技术话务工程师   发布日期:2018-04-12   招聘人数:10

薪酬:¥3000~3499元

职位类别:其它类
工作性质:全职
学历要求:高中
职位信息
岗位职责
1、跟进用户故障来电,了解用户故障原因,通过电话、远程、在线指导,为用户快速解决故障问题。
2、收集用户对我司的有效意见,以便我司提高服务水平和产品质量。
3、配合上级的工作,并按时完成上级安排的临时任务。
4、监督本部门或其他部门的工作,如实记录情况并反馈。
任职资格
1、计算机或IT相关专业,有网络管理、服务器网管工作经验者优先;
2、熟悉路由器,交换机、防火墙的网络设备的设置与管理;
3、熟悉TCP/IP协议、熟悉目前主流的各种网络技术、操作系统;
4、学习能力强,较好的沟通和协作能力,具备良好的服务意识;
5、极强的执行力和沟通能力,能承受工作压力,吃苦耐劳;
公司简介
   广东盈信信息投资有限公司,是致力于基础电信业务和增值电信业务的电信运营公司。主要投资、建设和运营城市宽带网络及社区宽带接入网络,以“e家宽”智能社区为统一品牌,为用户提供完整的宽带服务解决方案。服务面对用户超过300多万户,业务遍布各大城市,包括广州、深圳、北京。“e家宽智能社区”是采用领先的互联网技术,以合理的价格和优质的服务,为广大市民提供宽带网络接入服务的一体化解决方案;在社区内铺设千兆光纤以太网,骨干网宽达1000兆以上,并通过城域光纤网连接到互联网;可实现现有的所有网络应用,并能适应未来发展。我们立足社区,致力于提供与您息息相关的产品或服务信息,丰富的视频娱乐、个人专属电脑管家服务;不断丰富的合作商家、社区联盟。期待你加入我们
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联系地址:广州市天河区华景路169号合生置业创富园4楼408

联 系 人:骆小姐

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