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佛山市网信国安信息技术有限公司广州分公司展位号：356

宽带专家专席　　　发布日期：2017-11-29　　　招聘人数：3人

薪酬：¥4500~5499元

职位类别：网店客服

工作性质：全职

职位信息

工作职责
1、负责解答关于宽带疑难问题的内部求助；
2、按工作规范和操作流程处理人工转接或IVR自助报障的工单；
3、辅助提升热线客服人员的宽带排障知识及技巧，发现存在问题进行上报；
4、负责支援前台热线话务和14地市后台工单处理。
任职要求：
1、大专以上计算机相关专业应届毕业生，男女均可，熟悉计算机及通讯网络相关行业知识，有电脑维护操作或宽带网络技术维护等相关经验优先考虑；
2、能适应早夜轮班工作，每班工作7-8小时，每月6-8天休息，超工时部份计加班费；
1、试用期（含培训）一个月，税前工资1895元—2500元；
2、转正后工资3500+，构成：岗位工资+绩效工资+各项福利

公司简介

佛山市网信国安信息技术有限公司广州分公司(上市集团公司直招）专职服务于广电、电信运营商的CRM专业运营提供商。
成立历史悠久，信心保障：网信国安自2003年成立，距今已有接近13年的运营经验历史， 2011年至今合同总额达到1亿元以上。
强大的资金实力，售后实力保障：目前公司注册资金1000万，本月内注册资金将完成增资，达到6001万，垫付能力超过300万。
专业的体系认证，信心实力保障：公司已通过ISO9001质量认证体系认证，IS027001信息安全认证体系已通过初审，待核发。

联系我们

联系地址：广东省广州市越秀区环市东路492号

联系人：阮小姐

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