技术文员 招聘人数2人
职位类别: |
咨询热线/呼叫中心服务人员 |
专业要求: | 计算机信息管理 网络系统管理 数据通信与网络系统 | 学历要求: | 大专 |
薪金水平: | 4000—4500 | 联 系 人: | 黄小姐 |
电子邮箱: | huangxy@fits.com.cn | | |
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职责和要求
1. 负责客户服务请求或故障的登记、确认工作;
2. 接听客户电话,耐心倾听客户的描述,并清晰记录;
3. 通过电话能解决一般性问题和客户咨询;
4. 能实习半年或以上。
广东丰德科技有限公司成立于 1995 年 10 月 ,是以软件开发、系统技术咨询规划设计、项目实施、 IT 运维服务、网络工程等为主营业务的专业技术公司。公司立足于广东、布局全国,总部位于广州,在北京、深圳、佛山、东莞、海南已有分公司/办事处,在广东省21地市均设有服务网点。
丰德科技成立 20多 年来,在 IT 基础架构建设方面积累了丰富的经验,拥有健全的项目管理体系和服务管理系统,深入领悟政府、通信、电力、医疗、教育、金融 、工商企业 等行业的 IT 应用特点,能够为客户提供先进、安全、高性能价格比的解决方案和IT运维技术服务。服务范围包括跨品牌X86服务器、存储、小型机、交换机、路由器、防火墙、磁带库、负载均衡、桌面终端、弱电系统、数据库、中间层、群集等。
公司软件产品主要覆盖医疗、IT运维、社会治理等方面,包括HIS、LIS、EMR、体检管理系统、用血管理系统、IT运维服务管理系统、固定资产管理系统、社会民生服务平台等,同时接受客户委托进行定制开发。