| 职位类别： |
客服专员/助理/网络客服/投诉专员 |
| 专业要求： | 国际经济与贸易 | 学历要求： | 本科 |
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| 薪金水平： | 3500—4000 | 联 系 人： | 李小姐 |
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| 电子邮箱： | 1270951281@qq.com | | |
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职责和要求
岗位职责
1、接待网站来访客户咨询，利用网络解答客户问题，通过电话、QQ等网络工具与客户进行有效沟通，了解客户需求；
2、利用网络维护公司客户的业务，定期与公司客户进行沟通，建立良好的关系；
3、及时有效地完成上级安排的其他工作任务；
4、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识；
5、诚实守信，有很强的团队合作精神和良好的心理素质。
岗位职责
1、本科学历，熟悉使用电脑以及办公软件；
2、对客服工作有较好的适应能力，具备客服管理扎实的工作基础；
3、有良好的沟通、协调合作团队的能力，责任心强；细心敬业；
4、认同公司企业文化，有良好的职业操守。
