客服助理 招聘人数5人
职位类别: |
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专业要求: | 金融学 市场营销 | 学历要求: | 大专 |
薪金水平: | 2500—3500 | 电子邮箱: | 1951305453@qq.com |
职责和要求
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
广东瑞付集团是国内互联网金融的企业,成立于2014年1月,总部位于广州。其下公司包括广州瑞付商贸有限公司、广州瑞付商贸有限公司佛山分公司、广州瑞付数据有限公司、广州瑞付信息科技有限公司、广州市瑞付科技有限公司和广州市瑞付科技公司石井分公司,在现在这个以互联网与传统金融的融合创新的年代,我们集团致力服务于中小微企业融资、个人资金周转和实体经济发展。成立至今,互行始终以深化区域发展为战略目标,将在全国数十个一、二线及三线城市规划设立分公司,为各地有不同金融需求的人群提供线金融服务。
我们专注于金融融资服务,根据客户的融资需求定制产品组合,形成业务提效一站式整体解决方案,并且具有良好的服务交付能力,在项目管理所涉及的范围管理、时间管理、成本管理、风险管理、人力资源管理、沟通管理、质量管理上有成熟的经验。
瑞付集团秉承客户至上的理念,凭借完善的金融服务网络、诚信如一的经营、专业规范的操作。目前合作的金融机构包括民生银行、兴业银行、华夏银行、上海汇付数据服务有限公司、盛迪嘉集团、新大陆集团等。作为业务服务导向型企业,为合作机构提供产品推广和服务。