天猫客服 招聘人数2人
职位类别: |
客服专员/助理/网络客服/投诉专员 |
专业要求: | 市场营销 | 学历要求: | 本科 |
薪金水平: | 4000—4500 | 电子邮箱: | hr-recruiter@kikc.com.cn |
职责和要求
1、解答顾客对产品的疑问,适时推荐合适产品;
2、妥善处理疑问和店铺各方面投诉,努力提高顾客满意度;
3、沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力。
诚恒集团创立于2013年,旗下时尚品牌KIKC是集男装、女装、男鞋、女鞋、以及生活百货为一体,通过用实惠时尚的产品融入消费者,全方位地营造精彩纷呈、层次丰富的购物体验,从购物这一简单的日常行为入手,用极致的美学眼光,为新现代年轻人群捕捉专属的设计理念,思考和衡量产品的性价比,平衡与融合它们的属性与特色,与消费者一同宣导分享时尚品味与精致生活态度。
集团总部坐落在广州自然环境最优美、未来发展潜力最强的区域南沙,这里处于广州未来发展的重点区域。
集团拥有商品企划、产品设计研发、生产制造、渠道拓展、终端零售、售后服务于一体,覆盖全产业链的体系。
旗下店铺覆盖全国,我们拥有最优秀事业伙伴和专业人才约3000多人。我们以大型购物中心、商场、电子商务为核心经营渠道,目前在国内区域已成功营业650多家直营店,并在未来积极发展海外国际业务,2017年年底将开业第一家海外直营店。
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