2019广州留学英才招聘会 2019年11月24日

高级客户服务代表:4000-6000元/月

职位类别 客服专员/助理/网络客服/投诉专员 招聘数 1人
专业要求 最低学历要求 本科
薪金水平 4500~5499元 工作地点 广州市

职责和要求

岗位职责:
1. 为客户提供专业化的快件查询及追踪服务。 包括:无法派送快件国外清关异常快件,错分拣快件,丢失及破损快件等情况的调查追踪;
2. 积极主动与国内外各部门协作,为客户解决各类快件追踪问题;
3. 按照服务标准和要求及时反馈相关信息,通过优质服务确保客户满意度。
任职要求:
学历要求:本科学历或同等学历水平
经验要求:两年客服相关工作经验、英文基本读写能力,普通话标准流利。

工作地址:广州市越秀区中山六路232-236号越秀新都会大厦21楼东座