职责和要求

1、负责天猫/抖音店铺的售前/售中/售后的日常工作

2、通过旺旺等后台在线聊天平台为客户购买产品的疑问做出解答，以及推销附属产品的搭配使用和促成订单交易

3、协助领导处理其他事务工作

4、负责完成店铺的产品上传、更新、信息编写及描述工作

5、做好日常网店好评服务以及差评服务的处理工作
6、有电商客服一年以上的工作经验、熟练使用WORD/excel等办公软件