职责和要求

岗位职责：
• 根据公司规定确保居住区域内的坏境干净整洁。
• 打扫房间，更换床单，替换毛巾和清洁浴盆和卫生间，地板吸尘，等清洁工作，补充客用品例如：饮料、毛巾、香皂和文具用品等。
• 负责辖区内的公共区域清洁工作。
• 熟练掌握礼仪礼节常食及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中。
• 服从领班及以上管理者的工作安排，听从工作指令，并切实履行。
• 对辖区内的安全问题有足够的警觉，发现异常立即报告。
• 正确使用各类设施设备，并做好基本保养工作，每日清理吸尘器。发现问题及时上报及时维修，确保一切设施设备的正常运作。
• 在当日工作结束后，整理工作车，补充每日所需物品，为次日的工作做好准备。
• 如实全面地填写工作报告中的每一项，提供真实数据和记录。
• 经领班确认工作结果，并获得领班的签名认可后方可下班。
• 要回应客人的需求，例如：清理垃圾桶，额外更换布巾，清洁浴室等。
• 严格按照员工手册上的标准和部门规章制度执行日常工作。
• 完成客房部领班所交办的其它任务。

岗位要求：
• 具有一年以上酒店客房服务经验。
• 具有主动性和服从精神并具有团队精神。
• 热忠于服务事业，严格按照程序做事，具有良好的沟通能力。
• 能承受工作压力。