职责和要求

1、 良好的沟通能力、应变能力、抗压能力;
2、有较强的学习能力和理解能力，有良好的团队精神；
3、对客户实施产品售后服务和售前技术服务工作，搜集并反馈产品质量信息；
4、负责所在片区公司所销产品的安装、调试、技术培训、维修和升级工作；
5、配合业务人员做好客户费率资料及其它资料的收集、整理反馈工作；
6、负责因维修所需备用机或配件的配送及配件款的催收工作；
7、做好维修记录、信息反馈表、送货单、收条以及售后服务报告、差旅费和月/年工作总结等资料的收集、填报工作并及时上交，同时对其正确性负责；
8、保管好所领用的图纸、工具、仪器仪表、材料及样机；
9、做好公司对客户售后政策及文件的信息传递工作。