职责和要求

岗位职责：
1、负责客户车辆的日常维修接待；
2、负责进厂维修车辆故障的初步诊断，与客户达成维修协议，确认维修费用及交车时间；
3、负责交车工作；
4、负责接收客户预约、客户维修后跟踪关怀、定期保养提醒；
5、负责客户档案的建立、更新、管理，及时向公司反馈维修档案。
任职要求：
1、男女不限，应届毕业生或有中高端品牌售后实习服务经历优先；
2、良好的质量和服务意识、语言表达及沟通能力，敬业爱岗、注重团队合作，极具开拓进取、吃苦耐劳精神。
3、熟练使用办公软件操作，持驾照1年以上。