职责和要求

岗位描述
1、负责大堂/前台来电、来访接待、做好记录并及时跟进；
2、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，做好记录并定期进行回访；
3、接收日常文件，做好详细登记并进行跟进；
4、内、外部文件收发处理工作，协助上级草拟合同、呈报文等。具备一定写作能力；
5、负责协助会议室布置、会务接待等工作；
任职要求
1、具有3年以上高端住宅或写字楼、公寓同等岗位工作经验；
2、掌握物业管理相关知识、法律法规，能熟练操作电脑办公软件；
2、具有很好的团队合作精神、良好的沟通及服务意识。