广州人才--job168综合类网络视频招聘会 2024年02月06日

电商客服

职位类别 网店客服 招聘数 2人
专业要求 电子商务 | 市场营销 最低学历要求 大专
薪金水平 3000~3499元 工作地点 番禺区

职责和要求

任职内容

①负责各电商平台的售前/售中/售后工作;
②通过在线聊天工具为客户解答商品等问题,促进订单成交;
③客户遇到的商品疑虑,物流异常等问题,及时反馈并跟进,妥善处理
④能接受轮班,早晚班制度。

任职条件
①熟悉各电商平台规则/聊天工具;
②喜欢与人沟通交流,有服务意识,较强的理解沟通及应变能力;
③有学习力,抗压力,细心、耐心,团队精神;
④接受应届生,要求热情好学,善于沟通。

职位福利:绩效奖金、全勤奖、带薪年假、员工旅游、节日福利、定期团建、五险一金、包吃
职位亮点:全网Top级商家,朝九晚六,提供工作餐