职责和要求

岗位职责：
1、协助部门负责人做好物业服务工作。
2、负责对公司大楼的公共设施、安全、卫生环境的日常监督，发现问题要及时跟进处理。
3、负责跟进并处理各业主、用户的投诉或建议，并进行回访。
4、负责撰写管理处各种来往函件，做好与街道、居委、房管部门、消防部门、卫生部门的联系工作。
5、负责做好各种工作台账、记录。
6、协助做好大楼物业招商、租赁工作，积极为租户解决问题。

任职要求：
1、物业管理、酒店管理、旅游管理、会展等相关专业。
2、工作积极主动，责任心强，细心严谨，沟通能力强，具有团队精神及较强的管理协调能力、抗压能力。
3、掌握物业管理行业现行法律法规、地方性物业管理条例、物业管理基础知识并熟练运用。
4、有较丰富的物业管理专业知识和工作经验，熟悉一般企业的内部管理流程及物业管理客户服务运作流程。