职责和要求

岗位职责：
1）负责客户业务查询、跟踪，疑问解答，投诉处理等工作；
2）进行客户服务满意度调查，维护客户关系；
3）定期进行数据分析为公司运营提供参考数据。
岗位要求：医药及管理类相关专业，具有良好的沟通协调能力