职责和要求

1、做好来访客人接待，负责来宾的开房、退房工作
2、及时准确的接听电话，礼貌的回答客人问询，如需要记录留言并及时转达
3、处理客人投诉，收集意见并及时反馈给经理
4、负责前台区域的设备管理、环境维护，做好各类资料的存档及管理工作，保证工作正常开展
职位福利：五险一金、绩效奖金、餐补、不加班