广州人才--job168综合类网络视频招聘会 2023年07月28日

商管部客服人员(代客户招聘)

职位类别 客服专员/助理/网络客服/投诉专员 招聘数 1人
专业要求 最低学历要求 大专
薪金水平 4500~5499元 工作地点 番禺区

职责和要求

岗位职责:
1、负责接待客户来访、受理装修申请和各项办证业务;
2、负责处理客户报事报修、投诉,催收物业管理费及其他各种费用;
3、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、呈批、打印与分派;
4、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;
5、负责信件的收发和登记;
6、协助主管编制本部门的相关统计报表;
7、协助部门主管组织实施社区文化活动;
8、完成上级领导交办的其他任务。

能力需求:
1、文案撰写基础、档案管理经验(含纸质及电子档案)和社区文化组织经验优先;
2、3年以上物业管理服务工作经验优先(最少2年管理处日常事务工作经验);
3、性格开朗活泼,善于与人沟通。

薪资待遇:5-6K,五险一金,具体面议。

办公地点:广州青创汇物业管理有限公司(国企)