职责和要求

岗位职责：
接听酒店外、内部电话， 及时处理客人需求和提供细微服务；
任职要求：
1.具备良好的中英文沟通能力。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。