职责和要求

岗位职责
1. 负责小程序等C端平台客户的在线答疑及客户投诉处理
2. 大客户订单跟进及流程协调，并及时回访
3. 快速高效的解决客户各类售后问题，给予客户满意的解决方案
4. 从客诉情况中发现问题，进行归纳分析，对运营提出有效建议

任职要求
1. 可接受应届毕业生，有C端客户平台客服实习经验者优先
2. 熟练使用日常办公软件如Word，Excel，PowerPoint等
3. 有同理心及优秀的服务意识，思路清晰，执行力强
4. 性格活泼开朗，有团队协作精神，积极进取
综合薪资：4-5k