“才聚羊城”广州人才2023届高校毕业生综合场招聘会 2023年06月09日

客服工程师

职位类别 客服专员/助理/网络客服/投诉专员 | 测试工程师 招聘数 5人
专业要求 最低学历要求 本科
薪金水平 5500~6499元 工作地点 珠海市

职责和要求

岗位职责:
1.负责检测前的咨询、报价方案制作、标准初步审核、办理委托,产品检测中信息确认等相关客户服务工作。
2.负责办理委托时客户资料确认、保密协议书的填写、客户信息的录入、委托单和任务书的打印。
3.负责受理客户检验报告的更改、发送收费通知、接受客户投诉、客户满意度调查等检测后续客户服务工作。
任职要求:
1.电力系统相关专业,本科及以上学历。2.熟练使用办公自动化设备及办公软件。3.具有良好的沟通协调能力及学习专研能力。