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“2024年民营企业服务月”荔湾区重点企业专场招聘会
2024年04月11日
前厅接待员
职位类别
酒店/旅游
招聘数
5人
专业要求
宾馆/酒店管理 | 旅游管理
最低学历要求
大专
薪金水平
4500~5499元
工作地点
荔湾区
职责和要求
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。