职责和要求

1、根据公司经营规划，负责店面年/季/月目标制订，做业绩销售计划，带领团队达成销售和利润目标
2、挖掘客户需求，传播正确的护理文化，为客户合理规划，并负责处理客户投诉，提升客户满意度
3、将会员合理分配给顾问，监督和指导顾问做会员规划（生活美容和项目规划）、客情维护、进行消耗规划，达成消耗目标
4、根据销售计划和新客目标，带领执行拓客方案，监督团队执行线上活动，并积极转化
5、根据店面服务SOP（店面形象、环境、员工妆容、消耗品等），严格执行标准化流程管理
6、传承公司企业文化和团队文化，不定期组织团队活动，关注顾问、美容师的心理动态和成长规划
任职要求：
1、中专以上学历，有连锁行业经营实习工作经验优先
2、热爱美容行业，掌握美容理论知识和专业手法，熟悉美容院店面运营管理、服务流程管理
3、具备客户规划能力、销售能力佳、沟通能力强、抗压能力强
3、客户服务意识，职业道德操守好