广州人才--job168综合类网络视频招聘会 2023年09月13日

电话客服  (底薪+ 提成+绩效+ 奖金=5K-8K)

职位类别 客服及技术支持 招聘数 5人
专业要求 最低学历要求 大专
薪金水平 5000~8000元 工作地点 广州市

职责和要求

薪资待遇:底薪+ 提成+绩效+ 奖金=5K-8K
一.岗位职责 :(偏重销售)
1、负责对新老客户进行电话回访、调查、了解对软件的使用情况,并记录相关信息。
2、耐心、友好、详细处理用户投诉与跟踪,为用户提供业务咨询解答,提高客户满意度
3、分配少量客户服务,主要是通过线上渠道拓客,销售为主,会提供部分资源,寻找目标客户,主动联系客户,推广介绍公司软件,以及增值业务!
4、及时通过电话获取各种信息,寻找销售机会,配合完成公司销售任务
5、准确记录客户信息资料等录入,表格处理,档案整理等
二、任职资格:
1、有客服和电话销售经验优先,大专(含)以上学历(注:优秀者可放宽条件),有经验者可放宽学历要求;
2、熟悉掌握办公软件office的操作
3、口雌清晰,普通话标准,口才好,服务意识强
4、具备较强的学习能力,能承受一定压力,有责任心
5、热爱销售,性格开朗,诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的沟通和应变能力
6、工作时间:周一至周五9:00-18:00,双休国家统一休假制度
三、公司福利:
1、提供具有竞争力的薪酬,良好的福利制度,缴纳五险一金 (住房公积金);
2、不定期的职业培训:提升自我、团建等活动。