职责和要求

1、专科及以上学历，电子商务相关专业优先；
2、行业经验：家居，家电，珠宝，客单价高的类目客服工作优先；
3、熟悉天猫、京东等平台客服工作流程，精通平台规则，具有较好的用户沟通技巧。