工程、技术及管理类大型专场测试 2023年05月18日

银行客服专员

职位类别 信贷管理/信审核查 | 资产评估/分析/清算结算/风险控制 招聘数 20人
专业要求 最低学历要求 大专
薪金水平 3000~5000元 工作地点 白云区

职责和要求

岗位职责:
1.通过电话方式与客户沟通,解答客户对信用卡与个人征信不清晰了解问题。
2.告知客户信用卡逾期对自身会产成怎样的影响 ,促进客户及时还款;
3.按照银行要求,用合理合法合规方式通知客户履行合约,协商解决诚信问题
任职需求:
1. 年满18周岁以上,具有完全民事行为能力,大专以上文凭,如能力优秀者可放宽条件;
2.喜欢电话沟通,喜欢有挑战性的工作;
3. 补充客户资料,更新客户信息:
4.善于引导客户正面积极处理问题;
5.工作认真负责、积极进取.目标性强,有团队合作意识;
福利待遇:
1、工作环境:舒适的开放式办公环境,交通便利。
2、薪酬:试用期底薪3000+餐补/包餐+提成(三个月,鼓励大家提前转正);转正后底薪3000-4500+提成2.24%-10.37%,转正后保底薪资5000以上哦;
3、福利制度:、入职买一年有年终奖且带薪年假。
4、假期安排:享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假等假期。
5、员工活动:每月员工有回款激励活动、生日会,不定期的开展旅游、聚餐、等相关活动。