职责和要求

职位描述：
1.对客服工作充满热情，积极主动、责任心强，能够长期稳定地做好客服工作；
2.根据消化能力介入超时类工单；
3.优先介入二次投诉、加急、网点申请协助工单。
岗位要求：
1.普通话标准，口齿伶俐，思路清晰，较强的沟通能力，客户服务意识和团队意识；  
2.熟悉办公软件操作。